जम्मू: शिविरों में पात्र बोले- वेबसाइट बंद तो कभी सर्वर डाउन, छह माह से पेंशन नहीं मिली

आयोजित शिविर का एक दृश्य
– फोटो : अमर उजाला

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जम्मू के लाभार्थियों की पेंशन संबंधी समस्याओं के समाधान के लिए शहर सहित जनपद में पांच जगहों पर शिविरों की शुरुआत हुई। 21 सितंबर तक पात्र समस्याओं का समाधान करा सकते हैं। शिविर में आए ज्यादातर लोगों ने आवेदन के दौरान वेबसाइट नहीं खुलने की दिक्कत बताई। कई लोग बोले-आवेदन के बाद भी छह माह से पेंशन नहीं आई। कर्मचारियों ने समस्याओं के निराकरण की बात कही।

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जनपद में करीब 40 हजार बुजुर्ग, विधवा और दिव्यांग पेंशनधारी हैं। समाज कल्याण विभाग को मार्च में अवैध तरीके से पेंशन लेने की शिकायतें मिली थी। इसके बाद ऑनलाइन आवेदन करने वाले लाभार्थियों को ही पेंशन देने का निर्णय लिया था। अप्रैल से उन्हीं लोगों को पेंशन मिल रही है, जो ऑनलाइन प्रक्रिया पूरी कर रहे हैं। ऐसे में सैकड़ों लाभार्थी तकनीकी पेंच होने से परेशान हैं। कई महीने से आवेदन कर रहे हैं, लेकिन कभी सर्वर डाउन तो कभी विभागीय वेबसाइट बंद होती है। 

यहां तक कि पेंशनधारी विभाग की चौखट पर गुहार लगा चुके हैं, मगर कोई निष्कर्ष नहीं निकला। इसके बाद अब जम्मू सहित पूरे संभाग में शिविर लगाए जा रहे हैं। कहा गया है कि शिविरों में सभी समस्याओं का समाधान किया जाएगा ताकि पेंशनधारियों को भटकना न पड़े।

वेस्ट तहसील में आयोजित शिविर में पहुंचे लाभार्थी कालूराम का कहना है – वृद्धावस्था पेंशन रुकी होने की समस्या लेकर कई बार सेवा केंद्रों पर गए, लेकिन इंटरनेट नहीं चलने की बात कहकर अगले दिन बुलाया जाता था। करीब साढ़े तीन घंटे तक बैठने के बाद भी काम नहीं होता था। मदन लाल का कहना है -कभी इंटरनेट नहीं चलता तो कभी साइट बंद हो जाती। बुआ दत्त राम का कहना है- एक महीने से सेवा केंद्र के चक्कर लगा रहे हैं, मगर पेंशन नहीं आई। वहीं, हरजीत सिंह का आवेदन एक माह पहले हो गया, लेकिन पेंशन किस वजह से रुकी है उसकी जानकारी लेने वह आए थे।

यहां पर लगा है शिविर

जम्मू वेस्ट तहसील, परेड ग्राउंड, नगरोटा पंचायत घर, जागृति पंचायत घर और ढंसाल में समाज कल्याण विभाग की ओर से शिविर लगाए गए। यहां पर 21 सितंबर तक लगातार शिविर चलेंगे। लाभार्थी समस्याओं का समाधान करा सकते हैं।