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My Kia App : किया मोटर्स (Kia Motors) ने तेजी से बदलते ऑटोमोबाइल बाजार में बहुत कम समय में अपनी जगह बना ली है. पिछले कुछ सालों में इस कंपनी ने मार्केट में नये-नये मॉडल के साथ भारतीय ग्राहकों को लुभाने में कामयाबी पायी है. अब किया इंडिया भारतीय बाजार में तेजी से ग्रोथ कर रही है. कंपनी ने देश के एसयूवी (SUV) सेगमेंट में अपनी जड़ें जमा ली हैं.
‘ओनरशिप प्रोग्राम्स ऑनलाइन सेल्स’
अपने ग्राहकों को बेहतर सेवाएं देने के लिए किया कंपनी ने एक ऐप लॉन्च किया है. इसका नाम ‘माय किया ऐप’ (My Kia App) है. इस ऐप के जरिये ग्राहकों को गाड़ी से जुड़ी लगभग हर तरह की सर्विसेज मिल जाएंगी. इसके लिए कंपनी ने अपने डिजिटल ओमनी चैनल आफ्टरसेल्स इनीशिएटिव- ‘ओनरशिप प्रोग्राम्स ऑनलाइन सेल्स’ (OPOS) के लॉन्च का ऐलान किया है. आइए जानते हैं कि कंपनी के इस ओनरशिप प्रोग्राम से ग्राहकों को क्या फायदा होगा.
‘माय किया ऐप’ क्या-क्या करेगा?
किया इंडिया (Kia India) द्वारा लाॅन्च किये गए इस ऐप का मकसद ग्राहकों को उनके ‘माय किया ऐप’ से अलग-अलग सर्विस, ऑनरशिप, ऑफर, प्रोग्राम, जैसे- एक्सटेंडेड वारंटी, एक्सेसरीज, माय कन्वीनिएंस और भी बहुत कुछ खरीदने की अनुमति देकर अत्यधिक ट्रांसपेरेंसी और फ्लेक्सिबिलिटी की पेशकश करना है. इसके साथ ही, इस प्रोग्राम के जरिये किया यूजर्स रियल टाइम में अपनी गाड़ी से जुड़ी सर्विसेज की ट्रैकिंग कर सकते हैं. ग्राहक टेस्ट ड्राइव के लिए रिक्वेस्ट, बोली प्राप्त कर सकते हैं, डिजी-कनेक्ट के माध्यम से वीडियो परामर्श और किया की गाड़ियां बुक कर सकते हैं. इसके साथ, कई अन्य फीचर्स भी ऐप पर उपलब्ध हैं.
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